Chính sách giao hàng
Cập nhật: 11/11/2025
1. Phạm vi & thời gian
Phạm vi: Toàn quốc qua đơn vị vận chuyển đối tác hoặc đội vận chuyển của Chạm Vân (khu vực nội thành).
Thời gian dự kiến: 1–5 ngày làm việc tùy địa chỉ & tình trạng hàng.
2. Phí vận chuyển
- Hiển thị tại bước thanh toán hoặc xác nhận qua email/Zalo trước khi chốt đơn.
- Hàng cồng kềnh, giao lắp đặt sẽ có phụ phí (nếu có) theo thực tế.
3. Kiểm tra khi nhận hàng
- Kiểm tra ngoại quan kiện hàng, niêm phong, tem dán.
- Mở kiểm tra tình trạng bề mặt, phụ kiện kèm theo (nếu có biên bản mở hàng).
- Nếu phát hiện hư hỏng/thiếu: ghi nhận với nhân viên giao hàng và liên hệ ngay chamvan@gmail.com.
