FAQs — Câu hỏi thường gặp
Tổng hợp các vấn đề phổ biến khi mua & sử dụng sản phẩm Chạm Vân
Thời gian giao hàng bao lâu?▾
Thông thường 1–5 ngày làm việc tùy địa chỉ và tình trạng hàng. Chúng tôi sẽ thông báo nếu có điều chỉnh.
Sản phẩm được bảo hành như thế nào?▾
Bảo hành 3 tháng cho lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất. Xem chi tiết tại trang /chinh-sach-bao-hanh.
Tôi có thể đổi trả hàng không?▾
Trong 7 ngày nếu sản phẩm lỗi do nhà sản xuất hoặc không đúng mô tả. Vui lòng giữ nguyên bao bì & hóa đơn.
Bảo quản đồ gỗ giả cổ ra sao?▾
Lau bụi khô hàng ngày, tránh nắng trực tiếp, duy trì độ ẩm 45–60%. Xem hướng dẫn đầy đủ tại /huong-dan-bao-quan.
Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân?▾
Chúng tôi thu thập & xử lý dữ liệu theo pháp luật VN để phục vụ đơn hàng & cải thiện dịch vụ. Xem trang /chinh-sach-bao-ve-du-lieu-ca-nhan.
Chưa thấy câu trả lời?
Liên hệ chamvan@gmail.com — chúng tôi phản hồi trong giờ làm việc.
